Viele Unternehmen nutzen Managed Services und Outsourcing inzwischen ganz selbstverständlich, um ihre Geschäftsziele zu erreichen, während andere Unternehmen Bedenken haben, ihre IT auszulagern. IDC beobachtet im Hinblick auf Managed Services und Outsourcing derzeit ein erhebliches Wachstumspotenzial und das sowohl bei Outsourcing als Ersatz für inhouse erbrachte IT-Dienstleistungen als auch bei den sogenannten Multi-Sourcing-Modellen, wenn also mehrere Service-Provider die unterschiedlichen IT-Teilbereiche eines einzelnen Unternehmens abdecken.

Unabhängig davon, ob es sich um ein "Rundum-Sorglos-Paket" handelt, das von einem Service Provider bereitgestellt wird oder es sich um ein maßgeschneidertes Managed Services-Projekt handelt: deutsche Unternehmen können es sich nicht länger leisten, das hohe Potenzial für das Geschäftswachstum zu ignorieren, das sich durch den Einsatz von Outsourcing- oder Managed Services, speziell in den Bereichen Service Delivery, Flexibilität, Kosteneinsparung und Mitarbeitereffizienz, ergibt.


Nicht zuletzt zwingen neuen Technologien, wie Cloud Computing, Virtualisierung und Automatisierung und die damit verbundenen Ansprüche, gepaart mit dem fortwährenden Erfordernis der Ausrichtung der IT an das Business die Unternehmen dazu, ihre bestehenden Delivery-, Sourcing- und Pricing-Modelle für IT Services kritisch zu hinterfragen. Mit der passenden externen Expertise sowie der internen Unterstützung durch die Unternehmensführung kann so eine kosteneffektive und flexible Organisationsumgebung geschaffen werden, die durch gesteigerte Effizienz und Stabilität maßgeblich zum Geschäftserfolg des Unternehmens beitragen kann. Quelle

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